Findeks veya KKB Kaydım Hatalıysa Nasıl Düzeltebilirim?
Kredi notunuzu etkileyen hatalı bir KKB/Findeks kaydı fark ettiyseniz öncelikle ilgili bankaya başvurmanız gerekir.
Olası nedenler
- Kapatılan bir borcun sistemde hâlâ açık görünmesi
- Ödemenin gecikme olarak yanlış işlenmesi
- Kimlik hırsızlığı veya mükerrer kayıt hatası
Ne yapmalısınız
- Findeks raporunuzu inceleyerek hatalı kaydı tespit edin
- Kaydın kaynağı olan bankaya yazılı itiraz başvurusu yapın
- Banka düzeltme yapmazsa Findeks üzerinden itiraz sürecini başlatın
- Sonuç alınamazsa BDDK veya Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz
Gerekli olabilecek belgeler
- Findeks raporu
- Ödeme dekontları
- T.C. kimlik belgesi
Durumunuzu ayrıntılı anlatıp size özel yol haritası almak veya gerekirse dilekçe taslağı hazırlatmak için:
BankaYardım'a Sor →BankaYardım genel bilgilendirme sağlar; hukuki veya yatırım tavsiyesi vermez. Kişisel bilgilerinizi (T.C. kimlik no, IBAN, şifre, CVV) paylaşmayınız.