FAST ile Yanlış Hesaba Giden Para Nasıl Geri Alınır?
Kısaca: FAST ile yanlış hesaba para gönderdiyseniz, hemen bankanızın "kayıp/çalıntı/şüpheli işlem" hattını arayıp "Hatalı Bilgi ile FAST Gönderimi" kaydı açtırmanız gerekir; bankanız karşı bankayla iletişime geçip paraya bloke koyulmasını talep eder.
EFT işlemleri belirli saatlerde yapıldığı için bazen iptal edilebilir; ancak 7/24 anında hesaba geçen FAST işlemlerinde para saniyeler içinde karşı tarafa aktarılır. Yanlışlıkla yapılan FAST transferlerinde paranızı kurtarmak için zamana karşı yarışmanız gerekir.
Olası nedenler
- Kolay Adres (telefon numarası/e-posta) üzerinden yanlış kişiye gönderim yapılması
- IBAN'ın bir haneli yanlış girilmesi
- Alıcı adının kontrol edilmeden hızlıca işlem tamamlanması
Ne yapmalısınız
- Kolay Adres (KOLAS) bilgisini kontrol edin: parayı telefon numarası veya e-posta gibi bir kolay adrese gönderdiyseniz hemen bankanızı arayıp "Hatalı Bilgi ile FAST Gönderimi" kaydı açtırın
- "Kayıp/Çalıntı/Şüpheli İşlem" hattını arayın: normal menülerde sıra beklemeden doğrudan acil yardım/şüpheli işlem menüsüne bağlanıp durumu bildirin; bankanız karşı bankayla iletişime geçip paraya bloke koyulmasını talep eder
- Yasal süreç (sebepsiz zenginleşme): karşı taraf parayı iade etmezse, Türk Borçlar Kanunu'na dayanan "sebepsiz zenginleşme" davası açma hakkınız vardır; bankadan alacağınız işlem dekontuyla dava sürecini başlatabilirsiniz
Gerekli olabilecek belgeler
- İşlem dekontu
- Alıcı IBAN/telefon bilgisi
- T.C. kimlik belgesi
Sıkça Sorulan Sorular
FAST işlemi EFT gibi iptal edilebilir mi?
Hayır, FAST anında ve geri döndürülemez şekilde gerçekleşir; iptal yerine bankanızın şüpheli işlem/itiraz sürecini başlatmanız gerekir.
Karşı taraf parayı harcadıysa ne olur?
Parayı harcamış olması, kişiyi sebepsiz zenginleşme davasından ve TCK madde 160 kapsamındaki sorumluluktan kurtarmaz.
İlgili Konular
Durumunuzu ayrıntılı anlatıp size özel yol haritası almak veya gerekirse dilekçe taslağı hazırlatmak için:
BankaYardım'a Sor →BankaYardım genel bilgilendirme sağlar; hukuki veya yatırım tavsiyesi vermez. Kişisel bilgilerinizi (T.C. kimlik no, IBAN, şifre, CVV) paylaşmayınız.